Hoa Kỳ
Quy trình tiêm vắc-xin tại Trung tâm Y khoa Pasteur
Lấy số thứ tự
- Nhân viên tiếp đón, hướng dẫn khách hàng.
- Lấy số thứ tự.
- Khách hàng vui lòng chuẩn bị CCCD, số tiêm chủng.
Đăng ký
- Nhân viên tiếp nhận thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Cấp số tiêm chủng.
Cân đo sinh hiệu
- Nhân viên tiến hành đo mạch, nhiệt, huyết áp, chiều cao, cân nặng cho khách hàng.
- Trẻ em cần đo tại phòng khám Bác sĩ.
- Hướng dẫn khách hàng đến phòng khám.
Tư vấn - Khám sàng lọc
- Khách hàng chờ Bác sĩ gọi tên vào khám theo thứ tự.
- Bác sĩ khai thác tiền sử bệnh, thăm khám, tư vấn và ra y lệnh tiêm/ uống vắc xin.
Thanh toán
- Khách hàng nộp phiếu chỉ định của Bác sĩ vào quầy thu ngân.
- Đợi đọc tên và đóng phí dịch vụ tiêm chủng.
Tiêm chủng
- Khách hàng nộp số tiêm vào phòng tiêm.
- Nhân viên kiểm tra, đối soát thông tin của khách hàng và loại vắc xin cần tiêm.
- Thực hiện tiêm chủng/ uống vắc xin.
Theo dõi sau tiêm
- Khách hàng được theo dõi sau tiêm tại phòng chờ (30 phút).
- Tư vấn sau tiêm.
Trả số tiêm chủng
- Sau 30 phút, tình trạng ổn định, khách hàng nhận lại số tiêm chủng và ra về.
- Liên hệ số điện thoại 19001042 để được hỗ trợ khi có nhu cầu.